首页 > 热点资讯 >新闻内容

你知道收取茶位费是"行规"还是霸王条款呢?

来源:深圳晚报 2020年06月17日 17:19

东方IC供图

深圳晚报记者 李超

近日,某知名连锁餐厅因强收茶位费而被有关部门要求整改,引发市民热议。茶位费能不能收?市面上餐厅茶位费收取情况如何?深晚记者于日前随机走访了部分餐厅,发现收取茶位费的情况并不少见,商家与市民对此莫衷一是。

走访:收取茶位费情况不少见

价格幅度2元至5元不等

6月14日,深晚记者随机走访部分餐厅聚集的商业综合体时发现,以快餐简餐为主的餐饮单位收取茶位费情况较为少见,但自主点菜的餐厅则大部分需要收取茶位费,收取幅度介于2元至5元不等,其中3元和5元价位的茶位费最为常见。

饭点时段,深晚记者随机走访了宝安区海雅缤纷城10余家餐厅,其中七成以上餐厅明确在菜单上规定按人头收取茶位费。茶位费为每位收取2元至5元不等。

餐厅对茶位费的定义及范围也是五花八门。有的餐厅茶位费包含自助茶水、餐前小吃、“美元纸巾”;有的则在菜品饮料“荷叶刮油茶”旁标注小字“茶位”进行明确。

事实上,除了茶位费,不少隐形收费项也常见于各餐厅菜单。市民陈先生向深晚记者透露,自己在位于梅林福田农批附近的一家大酒楼消费,除了支付茶位费,还被收取了消费金额10%的服务费,但在用餐过程中也没见有比普通餐厅多的服务。深晚记者走访时,也在一家港式茶餐厅菜单上看到,顾客自带酒水,须支付100元的服务费。

顾客:合理范围内可接受

商家:按人头收取茶位费

对于餐厅收取茶位费等隐性费用,不少市民已习以为常。走访时,近八成的消费者向深晚记者表示,现在外出就餐几乎都要被收取茶位费,已经习惯了。不少市民认为,适当收取茶位费可以接受,但费用过高就不合理。对于服务费的收取,不少市民就表示,如果菜单上明确了,自己会有意识地避免此项消费,但如果商家在没告知的情况下强制收取此项费用,就不能接受。

那么,顾客不喝茶或餐厅其他的饮料,是否可以免去茶位费呢?深晚记者走访时,相关餐厅服务员皆明确,入店就餐就须按人头收取此项费用,不喝茶也要收取费用。一名不愿意透露姓名的餐厅经营者告诉深晚记者,收取茶位费是大部分餐厅的做法,目的是提升营业收入,收取多少与餐厅经营成本关系较大。

不过,深晚记者在走访时也看到,部分餐厅并未收取茶位费。如喜家德虾仁水饺、太二酸菜鱼等,其中太二酸菜鱼还以洛神花、陈皮作为免费茶水提供给顾客。

律师:收取茶位费

侵犯了消费者合法权益

收取茶位费、服务费是否合理,又是否侵犯消费者合法权益呢?广东普罗米修律师事务所律师王加媛认为,餐厅收取茶位费、服务费,侵犯了消费者的合法权益,违反了《消费者权益保护法》相关规定。

餐厅收取茶位费侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。王加媛介绍,《消费者权益保护法》第九条明确,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

对于收取茶位费,每家餐厅做法不一,部分餐厅在菜单上明确收取相关费用价格,部分餐厅则未明确,消费者结账时才知悉要收取相关费用。对此,王加媛提醒道,如餐厅在消费者结账之前不明确知悉茶位费等事项及价格,属于侵犯了消费者的知情权以及自主选择权;如未提前告知,消费者可依据相关法律规定维护自己的合法权益。

顾客自带酒水,餐厅收取服务费,又是否合理,是否涉及法律问题?王加媛认为,餐厅收取自带酒水服务费是不合法的。《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。


相关推荐

租房,是为了留出更多资金去享受生活

不论是为我们提供住所的居住房,还是占据着交通便利、商业发达地段的商住两用公寓,每天都会有无数人对这些房子产生疑问,是租房好呢?还是买房好?怎么选择我才不会后悔?首先分析一下人们广泛需求的居住房,在中国人的思想观念里,有一套房才算是有一个自己的家,但随着时代的逐步发展,以及房价的逐步攀升,很多年轻人已经不再选择与房价“赛跑”,而是选择租房,将余下的钱可以更好地去享受生活,活在当下。想在一线城市买一套房子没个几百万,买房只能当做是个“梦想”,哪怕是退居到了二线、三线城市,没有一百万也只能是“隐居”郊区,或是“蜗居”。而且对于普通人来说,买一套房以后,就意味生活质量的急剧下降,生活压力的极速增长,所以说这也是越来越多年轻人不考虑买房,而去选择租房的重要原因。再来看看如今吵的沸沸扬扬的商住两用公寓。商住公寓常常打着“不限购、不限贷、单价便宜性价比高”等口号来吸引人,因为门槛低,价格相对较为合理,很多人对此也“蠢蠢欲动”,但其实商住两用公寓存在很多弊端,其实并不适合购买投资。首先商住公寓是作为商业用地审批的,所以导致商住公寓的密集度大,而且公摊面积大,用来购买、投资并不划算。其次重要一点是商住公寓的贷款,要求首付至少要付50%,并且贷款只限10年,甚至更有些地方直接要求一次性付清全款。所以不难看出,表面看似“诱人”的商住两用公寓,实际则充满“陷阱”,贷款压力极大,房屋的升职空间却很有限,确实不适合投资购买。但反之,如果你是看中了商住公寓交通上的便利以及地理位置的优势,更便于上班工作,那么租一套商住公寓不免也是也是一个很好的选择。载购房的压力巨大以及未来房屋的价值也无法确定,并且国家租售同权等一系列措施逐渐颁布的情况下,租房过无疑是最为轻松、最为保险的选择了。其实在很多宁愿买房而不愿租房的人群中,有这样普遍担忧的问题,找房太难了,找不到靠谱的房子,而且黑中介多……所以很多人宁愿降低生活质量,将更多的钱投入到买房中去。所以,对于很多因为顾虑“租房难”、“租房套路多”的人来说,租客网的出现,可以免除很多的后顾之忧。选择租客网,轻松无压力就可以租到到“美好生活”,还可以留出更多的资金去享受生活,充实自己,确实一个绝佳的选择!

2020年04月27日 14:02

绝对干货,网站SEO优化方案

一个网站建成后,最重要的就是推广,SEO优化显得至关重要,下面我们收集了资料,分享给大家,绝对干货。首先要对网站进行整体优化:1.生成对搜索引擎友好的网站地图2.增加外部链接,到各个网站上宣传3.导航链接优化,不超过三层4.面包屑导航增强位置感5.不断精简代码6.js代码如果是操作DOM操作,应尽量放在body结束标签之前,html代码之后html文件是自上而下的执行方式,css引入执行加载时,程序仍然往下执行script脚本是则中断线程,待该script脚本执行结束之后程序才继续往下执行页面效果实现类的js放在body之前,动作,交互,事件驱动的js都可以放在body之后HTML中不区分大小写,js区分大小写7.将重要内容的HTML代码放在最前面,最前面的内容被认为是最重要的,优先让“蜘蛛”读取,进行内容关键词抓取8.重要内容不要用JS输出,因为“蜘蛛”不认识其次要语义化标签:<title>#只强调重点即可,尽量把重要的关键词放在前面,关键词不要重复出现,尽量做到每个页面的<title>标题中不要设置相同的内容<metakeywords>#关键词,列举出几个页面的重要关键字即可,切记过分堆砌<metadescription>#网页描述,需要高度概括网页内容,切记不能太长,过分堆砌关键词,每个页面也要有所不同。<body>#尽量让代码语义化,在适当的位置使用适当的标签,用正确的标签做正确的事。让阅读源码者和“蜘蛛”都一目了然<atitlerel="nofollow">#页内链接,要加“title”属性加以说明,让访客和“蜘蛛”知道。而外部链接,链接到其他网站的,则需要加上rel="nofollow"属性,告诉“蜘蛛”不要爬,因为一旦“蜘蛛”爬了外部链接之后,就不会再回来了<imgalttitle>#图片添加alt,title<h1>#正文标题用<h1>副标题用<h2>h3-h6就不用了#“蜘蛛”认为它最重要,若不喜欢<h1>的默认样式可以通过CSS设置。尽量做到正文标题用<h1>标签,副标题用<h2>标签,而其它地方不应该随便乱用h标题标签<br>#只用于文本内容的换行<p><br><p><caption>#表格标题标签<strong>、<em>#需要强调时使用。<strong>标签在搜索引擎中能够得到高度的重视,它能突出关键词,表现重要的内容,<em>标签强调效果仅次于<strong>标签<b>、<i>#只是用于显示效果时使用,在SEO中不会起任何效果<main>#页面主要内容,一个页面只能使用一次。如果是web应用,则包围其主要功能<small>#指定细则,输入免责声明、注解、署名、版权<mark>#突出显示文本(yellow),提醒读者。<figure>#创建图<figcaption>#figure的标题,必须是figure内嵌的第一个或者最后一个元素<cite>#指明引用或者参考,如图书的标题,歌曲、电影、等的名称,演唱会、音乐会、规范、报纸、或法律文件等<blockquoto>#引述文本,默认新的一行显示<time>#标记时间。datetime属性遵循特定格式,如果忽略此属性,文本内容必须是合法的日期或者时间格式<abbr>#解释缩写词。使用title属性可提供全称,只在第一次出现时使用就ok<address>#作者、相关人士或组织的联系信息(电子邮件地址、指向联系信息页的链接)<del>#移除的内容<code>#标记代码。包含示例代码或者文件名(<&lt;>&gt;)<pre>#预格式化文本。保留文本固有的换行和空格<progress>#完成进度。可通过js动态更新value。<meter>#表示分数的值或者已知范围的测量结果。如投票结果。<audio><video><dialog><progress>&copy#文本缩进不要使用特殊符号&nbsp;应当使用CSS进行设置。版权符号不要使用特殊符号&copy;直接打出版权符号©display:one;#对于不想显示的文字内容,应当设置z-index或设置到浏览器显示器之外。因为搜索引擎会过滤掉display:none其中的内容iframe#框架,因为“蜘蛛”一般不会读取其中的内容另外还要语义化布局:<head><title></title><metaname="description"content=""><metaname="keywords"content=""></head><body><header></header><nav></nav><main></main><article><section></section></article><aside></aside><footer><address></address></footer></body>上述是SEO优化的一些知识,当然,SEO优化是一个系统的工作,需要内外兼修,优联互通也在不断成长和进步中,希望在SEO优化方面给大家做到更好的服务。

2020年04月04日 05:29

租客网招聘视觉设计/平面设计

岗位职责:1.负责Banner、广告、宣传页和公司海报的平面设计工作;2.负责与运营部对接,帮助文案设计与品牌宣传设计;3.负责租客网宣传片的视频制作与剪辑;4.其他领导安排的辅助性工作。岗位技能要求:1.必须有专业的美术和设计基础,懂美术知识,掌握配色、排版技能,从设计立意到视觉呈现必须有所依据,会手绘;2.具备图标和特殊字体的设计能力,并可用电脑绘制图形;3.精通各种设计软件,其中PS和PR软件必须精通;4.精通Banner设计,能突出主题;5.懂得交互原则和ui的相关知识;6.平面设计偏运营类的;7.了解iOS、Android、手机端H5、PC端网页的各种尺寸标准,需要了解CSS3可以实现的效果,并且按照要求做切图工作。有意请到租客网官网填写电子简历,点击该链接https://www.zuke.com/job添加电子简历,或扫描下面二维码进行添加

2020年04月15日 23:55